Technicien Support Réseaux et Télécoms (F/H)

Publié le :

Ville : Lille (59)

Type de contrat : CDI - Temps plein

Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.

Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration d'applications dédiées à la gestion et à l'optimisation de la relation clients. Il travaille notamment avec des grands comptes de la région.

Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Technicien Support Réseaux et Télécoms (F/H)

Intégré à l'équipe Support, vous aurez pour missions :
- Le traitement des incidents et des demandes de nos clients :
  • Diagnostics et investigations avancés
  • Communication interne et externe (outil de ticketing, échanges téléphoniques, etc.)

- L'exploitation de systèmes client :
  • Mise à jour des instances télécom et centre de contacts
  • Réalisation de configurations

L'environnement technique :
  • Solutions télécoms et centres de contact
  • Réseaux IP : LAN, WAN, etc.
  • Bases de données
  • Applications, logiciels (CRM, etc.)

Votre profil :
  • Titulaire d'un diplôme en informatique (Bac+2 ou plus)
  • Disposant de 5 ans d'expérience professionnelle
  • Ayant idéalement une expérience significative en réseau et télécom
  • Doté d'une réelle capacité d'écoute, d'un bon relationnel et d'un sens du service
  • Disposant d'un bon niveau de communication
  • Sachant travailler en équipe

Pourquoi les rejoindre :
  • Notre client est une entreprise à taille humaine, proche de ses collaborateurs
  • Il investit fortement en R&D afin de proposer des solutions innovantes
  • Il offre un environnement de travail agréable (locaux, matériel mis à disposition, etc.)

Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI, en région lilloise.

Rémunération selon expérience.
Technicien Support Réseaux et Télécoms (F/H)
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